Implantamos, operamos e sustentamos sua TI com processos auditáveis, padrões de mercado e obsessão por disponibilidade.
99,9%
Meta de disponibilidade
ISO-aligned
Práticas ITIL/ISO 27001
SLA
Níveis e penalidades claros
LGPD
Segurança e compliance
Projetamos, implantamos e sustentamos ambientes críticos.
Implantação, workflow ITIL, catálogo de serviços, SLA, CMDB, automações e integrações (e-mail, AD, M365, Protheus, webhook).
Landing pages e sites institucionais com performance (Core Web Vitals), SEO e integrações (CRM, WhatsApp, Pixel).
Administração de AppServer, SSL, tuning, rotinas críticas, integrações (APIs, EDI) e suporte a módulos.
Administração do tenant, Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Intune, Defender, DLP, MFA e governança.
Aplicativos low-code, automações de processos, integrações com Protheus, GLPI e M365. Publicação, governança e ALM.
Programas contínuos contra phishing, engenharia social e boas práticas. Métricas, simulações e relatórios executivos.
Gestão de credenciais privilegiadas, rotação automática, cofre seguro e auditoria completa. Políticas de menor privilégio.
Desenho de OU/GPO, hardening, autenticação forte, federation (AAD Connect/Entra ID) e governança de acessos.
SIEM/XDR, monitoramento de agentes, patching e resposta a incidentes com relatórios executivos e playbooks.
Framework operacional baseado em ITIL/COBIT, segurança alinhada à ISO 27001 e métricas comparáveis mês a mês.
Diagnóstico e roadmap
Levantamento, riscos, quick wins e plano trimestral.
Implantação com governança
Documentação viva, GMUD, testes e aceite formal.
Sustentação com SLA
NOC, monitoramento, indicadores e reuniões executivas.
Métrica
MTTR ↓ 35%
tempo médio de restauração
Economia
Custos ↓ 22%
otimização de licenças e contratos
Qualidade
CSAT 4.8/5
satisfação do usuário final
Governança
100% GMUD
mudanças registradas e auditáveis
Alguns destaques recorrentes em nossos clientes.
GLPI em 30 dias
Portal, SLA, catálogo, automações e KPIs publicados com adoção > 85%.
M365 seguro
MFA + DLP + Intune com redução de incidentes de credenciais em 60%.
Protheus estável
AppServer com SSL, tuning e monitoramento, evitando janelas de indisponibilidade.
Escolha o nível de cobertura conforme sua criticidade.
Business
SLA 12x5
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📍 São Paulo – Atuação nacional e remota
🔒 LGPD e confidencialidade em contrato
🧾 Documentação e runbooks completos
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